FAQ's

Veelgestelde vragen aanhangwagens

Heeft u de aanhanger op voorraad?

Alle op de website aangeboden modellen behoren tot onze standaardvoorraad. Een bepaald type aanhanger kan echter tijdelijk niet op voorraad zijn. Ook als wij in onze email of via de telefoon aangeven dat een wagen op voorraad is, kan dat de volgende dag al weer anders zijn. Wij bieden daarom de mogelijkheid om te reserveren. Voor reserveringen langer dan een dag vragen wij een aanbetaling van € 100,-.

Bezorgt u ook?

Wij leveren al onze aanhangwagens vanuit ons centraal magazijn te Kampen. Voor bezorgen maken wij gebruik van een externe koeriersdienst. Die bezorgt door geheel Nederland en België tegen een kilometertarief van € 0,50 per gereden kilometer.

Wat zijn legeskosten?

Legeskosten zijn de kosten die wij door moeten berekenen voor aanhangwagens en trailers met een eigen kenteken. Daar zitten bijvoorbeeld de keuring van de wagen bij het RDW in, de kentekenpapieren, de kentekenplaat,maar ook zaken als verwijderingsbijdrage e.d. Voor aanhangwagens of boottrailers onder de 750KG hoeft u nooit legeskosten te betalen. De legeskosten zijn € 125,-.

Hoeveel mag mijn auto trekken?

Op de kentekenpapieren die bij uw auto horen staat vermeld hoeveel u geremd mag trekken en hoeveel u ongeremd mag trekken. U kunt ook op de website van het RDW uw kenteken invoeren, daar kunt u het ook nakijken.

Wat zijn jullie openingstijden?

Onze openingstijden zijn: Maandag tm vrijdag van 09.00 tot 17.30 uur. Zaterdag van 10.00 tot 15.00 uur. Zondags gesloten. Feestdagen en afwijkende openingstijden, zie contact

Kan ik bij u ook reserveren?

Wij hebben voor reserveringen en bestellingen een reserverings/aanbetalingsformulier Bij bestellingen vragen wij een aanbetaling van € 100, = (speciaalbouw 30%). Wij verzoeken u bij een bestelling uw Naam, Adres, Telefoonnummer en Emailadres te vermelden, voor bedrijven svp ook gelijk het BTW Nummer. Wij sturen u op basis van uw bestelling een opdrachtformulier met daarin precies omschreven wat u wilt bestellen en hoeveel het kost. Na controle kunt u de aanbetaling overmaken op ons rekeningnummer onder vermelding van uw klantnummer en bonnummer. Uw bestelling wordt pas door ons verwerkt zodra de aanbetaling bij ons binnen is! U ontvangt van ons direct bericht zodra uw bestelling klaar is om uitgeleverd te worden. Voor vragen over bestellingen kunt u bellen met 038-3322833.

Heeft u leveringsvoorwaarden?

Wij hebben algemene leveringsvoorwaarden, deze kunt u lezen in dit PDF document. Wij hebben ook een exemplaar ter inzage liggen op ons kantoor en bij de Kamer van Koophandel.

Zijn er nog bijkomende of verborgen kosten?

Nee, alle voor de prijs belangrijke zaken staan altijd bij de aanbieding vermeldt, zo vermelden wij altijd of de aanbiedingsprijs incl., of excl., btw is, of er misschien legeskosten verschuldigd zijn, en welke accessoires eventueel bij de prijs inbegrepen zijn. Laat u aangekochte accessoires door ons monteren kunnen er nog wel montagekosten worden gerekend (zie de volgende vraag en antwoord)

Kunt u aangekochte accessoires ook voor mij monteren?

Als u accessoires of opties bij uw aanhangwagen aanschaft kunt u er voor kiezen om deze zelf te gaan monteren. Uiteraard kunt u accessoires en opties ook door ons laten monteren. De tarieven hiervoor kunt u vinden in de categorie 'Montage'. Indien montage al bij de prijs van een artikel is inbegrepen staat dit vermeld in de omschrijving..

Zit er garantie op de aanhangwagen?

Op al onze nieuwe aanhangwagens zit de officiële fabrieksgarantie, daarnaast geeft AanhangCars altijd ten minste 12 maanden garantie, ook al is de fabrieksgarantie korter.

Hoe lang is uw aanbieding of offerte geldig?

De geldigheidsduur is afhankelijk van het soort aanbieding, de meeste aanbiedingen zijn geldig totdat er prijswijzigingen moeten worden doorgevoerd. Soms geld Op=Op. Om van een aanbieding te kunnen profiteren kunt u de aanhanger reserveren. Zodra u een bevestigde reservering of bestelling heeft staat de prijs vast en zal dus bij een prijsverhoging ook niet verhoogd worden. Offertes hebben een geldigheidsduur van 2 weken.

Hoe weet ik de status van mijn bestelling?

Elke bestelling heeft een nummer, dat heeft u gebruikt om uw bestelling te bevestigen door middel van de aanbetaling. Bestellingen waar nog niet op aanbetaald is worden niet in behandeling genomen en vervallen automatisch na 10 dagen. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat, ontvangt u van ons bericht. Bij uw bestelling heeft u informatie gehad over de eventuele levertijd. Mocht u tussentijds vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met de verkoop. In ons systeem kunnen wij de status van uw bestelling zien. Om uw bestelling snel terug te kunnen vinden is het van belang dat u het nummer van de bestelling doorgeeft.

Wat is de maximum snelheid voor het rijden met een aanhangwagen?

In Nederland gelden de volgende maximum snelheden voor het rijden met een aanhangwagen (tot 3500kg):

Binnen de bebouwde kom 50 km/u
Buiten de bebouwde kom 80 km/u
Auto- en snelwegen 90 km/u

op de website van de ANWB kunt u per land de maximum snelheden voor het rijden met een aanhanger in andere Europese landen vinden.

Copyright © 2017 Aanhangcars B.V., alle rechten voorbehouden.